職位要求
職位描述:
1.為客戶提供售前服務(wù),來電咨詢等作逐一解答,并做好記錄;
2.及時收集客戶的意見和需求,聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門,迅速準確的將結(jié)果反饋給客戶;
3.做好客戶信息的報備,檔案管理,完工圖片收集等;
4.協(xié)助相關(guān)部門,處理客戶投訴,施工糾紛等;
5.跟工程部、客戶確認工期,合理把握施工進度;
要求:
1.語言表達流暢,聲音甜美,普通話標準;
2.良好的工作協(xié)調(diào)能力,性格平和,做事細心,積極主動,有上進心;
3.有相關(guān)淘寶客服經(jīng)驗者、女性優(yōu)先。
聯(lián)系電話:0571-87979971轉(zhuǎn)606 葉小姐